Alarmzentrale


Disponent (m/w/d) für unsere 24/7 Alarmzentrale in Vollzeit

Ihre Aufgaben sind:

  • Sie treten telefonisch in Erstkontakt mit in Not geratenen Menschen und deren Angehörigen weltweit
  • Sie planen und koordinieren den Aufenthalt stationärer Patienten im Ausland
  • Sie analysieren die Situation und erarbeiten im Team die beste Lösung
  • Sie planen und koordinieren notwendige Rückholungen weltweit
  • Sie sind verantwortlich für jegliche Anfragen unserer Kunden (Reedereien, Konzerne, Airlines, Versicherungen etc.), analysieren und bearbeiten die Sachverhalte zusammen im Team professionell und effizient
  • Sie planen und koordinieren komplexe Patientenverlegungen gemeinsam mit unserem Ärzteteam weltweit

Sie bringen mit:

  • Motivation und Einfühlungsvermögen, um Menschen in einer Notlage am Telefon zu unterstützen
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft zum Schicht- / und Wochenenddienst
  • Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
  • Gerne auch weitere Sprachen (Spanisch, Französisch, Italienisch)
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert
  • Bestenfalls eine medizinische Ausbildung (Rettungsdienst, Krankenpflege, MFA)

Wir bieten:

  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in unserem Team
  • Eine abwechslungsreiche, international geprägte Tätigkeit in einem dynamischen, professionellen Team
  • Leistungsgerechte, überdurchschnittliche Bezahlung
  • Homeoffice (Nacht- Feiertags- und Wochenenddienste)
  • Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Intensive Einarbeitung und Schulung
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten und E-Ladesäulen direkt vor Ort

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an: personal@medconteam.com